Conditions Générales de Livraison

Master UPS s'engage à vous envoyer les biens commandés dans les 72 heures ouvrées à réception du règlement dans la limite du stock disponible. La livraison sera effectuée par la Poste ou par un transporteur professionnel.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Si vous souhaitez être livré à une adresse différente de l'adresse de facturation, précisez le au moment de passer la commande. Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des Armées.

Livraison économique La livraison s'effectue par la Poste (jusqu’à 30 kg) en colissimo suivi ou par UPS mode standard (entre 31 et 70kg). Votre participation aux frais de port et d'emballage est rajoutée au total de votre commande en fin de processus de commande. Par la Poste : Livraison effectuée par votre facteur habituel. En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte à lettres, il vous indiquera quand et où chercher votre colis. Par UPS : Livraison effectuée à l’adresse de livraison par un livreur d’UPS entre 9h et 19h. Il est impératif d’être présent lors de la livraison. En cas d’absence, une notice d’information sera déposée dans votre boites à lettres avec toutes les instructions pour récupérer le colis. Pour les colis supérieur à 70kg, la livraison s’effectue avec un transporteur routier (72 heures)

Service 24 heures En cas de commande urgente, un service 24 heures est possible pour toute commande passée avant 15h00. Dans ce cas la livraison s’effectue par UPS mode Saver. La livraison s’effectue le lendemain entre 9h et 19h00 à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Il est impératif d’être présent lors de la livraison. En cas d’absence, une notice d’information sera déposée dans votre boite à lettres avec toutes les instructions pour récupérer le colis. Ce service n'est pas possible pour les colis supérieur à 70kg. Votre participation aux frais de port et d’emballage est rajoutée au total de votre commande en fin de processus de commande.

Colis > 70kg Ils sont envoyés par un transporteur qui vous livre en 48h/72h. En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres avec toutes les instructions pour récupérer votre colis. Certains transporteurs vous proposeront un second passage à votre convenance.

Disponibilité des articles Lors de votre commande, la disponibilité des articles vous sera indiquée. Si l’article que vous commandez est en cours de réapprovisionnement (« Dispo chez fournisseur »), nous vous enverrons un e-mail avec une date d’expédition approximative.

Adresse de livraison Si vous souhaitez être livré à une adresse différente de votre adresse de facturation, précisez-la au moment de passer commande.

Qualité du colis Les risques liés au transport étant supportés par l’acheteur, Master ECO vous invite à vérifier l'état et le contenu de votre colis au moment de la livraison et d'effectuer les réserves d'usage légales auprès du livreur.

Réserve de propriété Le vendeur conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix en principal et accessoires. En cas de litige ou de contestation de la part de l’acheteur, aucune compensation de tout ordre, ne peut remettre en cause la clause de réserve de propriété. Cette disposition ne fait pas obstacles au transfert à l’acheteur dès la livraison des risques de pertes et de détérioration des biens vendus, ainsi que des dommages qu’ils pourraient occasionnés. En application de la loi n°90-335 du 12 mai 1980, les biens vendus demeurent la propriété du paiement intégral du prix et de ses accessoires.

Délais d'expédition L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande* . A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (Poste / Transporteur /UPS). Le dépassement du délai d'expédition peut donner lieu à une annulation de la commande dès lors que la commande n'est pas expédiée de nos entrepôts Pour cela, il suffit de contacter notre Service Clients. Pour une commande composée de plusieurs produits, le délai d'expédition de cette commande est alors basé sur le délai d'expédition le plus long. Master ECO se réserve toutefois la possibilité de fractionner la commande en plusieurs livraisons, sans coût supplémentaire pour le client.

Tout article disponible en stock est expédié sous 48 à 72 heures. Dans tous les autres cas, la disponibilité est précisée sur la fiche produit